রেফারেন্স

o566 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

এই পৃষ্ঠায় o566-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সব শর্ত একসাথে দেওয়া আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
o566 o566 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয় স্পষ্ট না হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket-সম্পর্কিত লেনদেনের শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — দ্রুত জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
২৪/৭ সহায়তা যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায়, তাই শর্ত নিয়ে দ্বিধায় থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগেই জিজ্ঞেস করুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

o566 অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করলে আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা চ্যানেলে জানানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে তথ্য সক্রিয় রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ধাপে ধাপে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
লগইন নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
যোগাযোগ ও পরিবর্তন অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে দলটি যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু সাধারণ প্রশ্ন আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যাতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

হ্যাঁ, শর্তে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

bKash, Nagad বা Rocket-এ জমার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নিজের ওয়ালেট থেকে পাঠাতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে সেই লেনদেন শর্ত অনুযায়ী বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। অনুরোধ যাচাইয়ের পর দলটি প্রক্রিয়া শুরু করবে এবং বাকি ব্যালেন্স নিয়মিত পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হবে।

না, আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

শর্ত বিষয়ক যেকোনো বিরোধ প্রথমে সহায়তা দলে জানান। সমাধান না হলে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।

প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে বসে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।